Customer Acquisition Cost - стоимость привлечения клиента. Как правильно считать полный CAC, какие ошибки допускают 90% компаний и как использовать показатель.
Аналитика / CAC • 10 мин чтения Полный CAC против рекламного: почему реальная стоимость привлечения в 2-3 раза выше и как это убивает масштабирование Большинство компаний считают CAC как «бюджет на рекламу / количество клиентов». Эта формула показывает только 30% реальной стоимости привлечения. Разбор того, что входит в полный CAC, почему разница достигает 2-3 раз...
Стратегия / CMO • 8 мин чтения Маркетинг как центр прибыли: как перевести отчётность CMO на язык CFO и перестать быть «центром затрат» Пока маркетинг отчитывается лидами, охватами и ROMI, а финансы смотрят на P&L и денежный поток, диалог между CMO и CFO остаётся напряжённым. В 2026 году те компании, которые научились говорить на одном...
Аналитика / First-party data • 10 мин чтения First-party data как новая нефть: как собрать и использовать собственные данные клиентов после смерти cookies К августу 2026 года сторонние cookies окончательно потеряли статус надёжного источника данных. Компании, которые продолжают опираться только на рекламные кабинеты, теряют точность атрибуции и возможность персонализации. Те, кто выстроил работу с first-party...
Аналитика / Атрибуция • 9 мин чтения В 2026 году last-click атрибуция до сих пор стоит по умолчанию в большинстве рекламных кабинетов и CRM. Это удобно, но опасно: она систематически занижает вклад верхних и средних касаний и заставляет CMO принимать решения на искажённых данных. Главное в статье: Last-click атрибуция системно недооценивает брендовые и верхнеуровневые касания...
В рекламных кабинетах всё выглядит прозрачно: клик зафиксирован, кампания отработала, параметры передались. Но когда эти данные сопоставляются с реальностью в CRM, оказывается, что половина лидов записана как «прямой трафик», телефонные звонки живут своей жизнью, а менеджеры переписывают источники вручную «на глаз». UTM отвечает на вопрос «откуда пришел визит», в то время как бизнесу нужен ответ...
В сложных B2B-продажах и IT-услугах борьба за клиента не заканчивается на этапе квалифицированного лида (SQL). Значительная часть затрат может возникать дальше - на стадии пресейла, когда к работе подключаются архитекторы, инженеры, аналитики и руководители направлений. Они тратят десятки часов на аудит, разработку архитектуры, подготовку кастомных демонстраций и защиту коммерческих предложений. Но в стандартных маркетинговых отчётах...
отчётов сгенерировано
компаний используют
автоматическая выгрузка
Инструменты для CMO и директоров по маркетингу
© 2026 CMO Analytics. Все права защищены.
Договор-оферта | Политика конфиденциальности | Отказ от ответственности | Реквизиты ИП