Роль CRM в сквозной аналитике и маркетинге. Как правильно передавать источники, UTM и историю касаний, чтобы не терять данные.
Сквозная аналитика / Атрибуция • 12 мин чтения Почему часть B2B-лидов теряется в атрибуции: как связать визит, звонок и мессенджер UTM-метки хорошо фиксируют путь пользователя до сайта, но не решают задачу атрибуции звонков и обращений в мессенджерах. В B2B это особенно важно: клиент может перейти на сайт из рекламы, а связаться с компанией спустя время...
Аналитика / First-party data • 10 мин чтения First-party data как новая нефть: как собрать и использовать собственные данные клиентов после смерти cookies К августу 2026 года сторонние cookies окончательно потеряли статус надёжного источника данных. Компании, которые продолжают опираться только на рекламные кабинеты, теряют точность атрибуции и возможность персонализации. Те, кто выстроил работу с first-party...
Аналитика / Атрибуция • 9 мин чтения В 2026 году last-click атрибуция до сих пор стоит по умолчанию в большинстве рекламных кабинетов и CRM. Это удобно, но опасно: она систематически занижает вклад верхних и средних касаний и заставляет CMO принимать решения на искажённых данных. Главное в статье: Last-click атрибуция системно недооценивает брендовые и верхнеуровневые касания...
В рекламных кабинетах всё выглядит прозрачно: клик зафиксирован, кампания отработала, параметры передались. Но когда эти данные сопоставляются с реальностью в CRM, оказывается, что половина лидов записана как «прямой трафик», телефонные звонки живут своей жизнью, а менеджеры переписывают источники вручную «на глаз». UTM отвечает на вопрос «откуда пришел визит», в то время как бизнесу нужен ответ...
Типичная картина в B2B-компании: маркетинг рапортует о росте числа заявок и снижении стоимости лида, а отдел продаж разводит руками и заявляет, что «опять нагнали пустой мусор». Переговоры между отделами превращаются в бесконечные споры о качестве трафика ровно до тех пор, пока критерии перехода лидов из одного статуса в другой остаются размытыми. Проблема не в том,...
отчётов сгенерировано
компаний используют
автоматическая выгрузка
Инструменты для CMO и директоров по маркетингу
© 2026 CMO Analytics. Все права защищены.
Договор-оферта | Политика конфиденциальности | Отказ от ответственности | Реквизиты ИП