Как посчитать стоимость пресейла и понять, какие лиды съедают ресурс команды
В сложных B2B-продажах и IT-услугах борьба за клиента не заканчивается на этапе квалифицированного лида (SQL). Значительная часть затрат может возникать дальше - на стадии пресейла, когда к работе подключаются архитекторы, инженеры, аналитики и руководители направлений. Они тратят десятки часов на аудит, разработку архитектуры, подготовку кастомных демонстраций и защиту коммерческих предложений. Но в стандартных маркетинговых отчётах...