UTM-метки не спасают: где ломается путь от рекламного клика до сделки в CRM
В рекламных кабинетах всё выглядит прозрачно: клик зафиксирован, кампания отработала, параметры передались. Но когда эти данные сопоставляются с реальностью в CRM, оказывается, что половина лидов записана как «прямой трафик», телефонные звонки живут своей жизнью, а менеджеры переписывают источники вручную «на глаз». UTM отвечает на вопрос «откуда пришел визит», в то время как бизнесу нужен ответ...