Метрики

Фокус исключительно на первой продаже - одна из главных причин, почему маркетинг становится нерентабельным. В условиях растущей конкуренции и удорожания клика привлечение клиента часто обходится дороже его первого чека. Ключом к устойчивой прибыльности бизнеса становится LTV (Lifetime Value) - совокупная ценность клиента за всё время работы с ним. Что такое LTV и зачем его считать...

Большинство маркетологов считает CAC предельно просто: делят прямой рекламный бюджет на количество новых платящих клиентов. Это удобная цифра для красивых отчетов, но она имеет мало общего с реальным бизнесом. Разбираемся, как корректно учитывать затраты и избежать иллюзий окупаемости. Что такое CAC и чем он отличается от CPA Важно сразу разграничить понятие метрик, которые часто путают...