First-party data + CRM: как создать единый профиль клиента без дорогих CDP
Data-стратегия / CRM • 11 мин чтения First-party data + CRM: как создать единый профиль клиента без дорогих CDP Миф о том, что для построения Single Customer View (SCV) обязательно нужна дорогостоящая Customer Data Platform, тормозит развитие многих компаний. Разбираем, как за счёт дисциплины сбора first-party данных и штатных возможностей CRM достичь 80% ценности CDP...